टेक इंडस्ट्री में Microsoft द्वारा 2025 में 15,000 से ज़्यादा कर्मचारियों की छंटनी की खबरें तेज़ी से फैल रही हैं। यह फैसला न केवल अपने आकार के कारण, बल्कि इसमें छिपे विरोधाभास की वजह से भी चर्चा में है। एक तरफ Microsoft रिकॉर्ड तोड़ मुनाफा कमा रहा है और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) में अरबों का निवेश कर रहा है, वहीं दूसरी ओर हज़ारों प्रतिभाशाली और अनुभवी प्रोफेशनल्स खुद को बिना किसी नौकरी के पा रहे हैं। CEO सत्य नडेला द्वारा कर्मचारियों को भेजे गए मेमो से यह पता चलता है कि तेजी से बदलती टेक्नोलॉजी के दौर में एक कंपनी को लीड करना और उससे जुड़ी चुनौतियों का सामना करना कितना मुश्किल है।
सफलता के बीच छंटनी
यह छंटनी Microsoft के कुल कर्मचारियों का लगभग 7% हिस्सा है और 2014 के बाद से कंपनी की सबसे बड़ी छंटनी है। सोशल मीडिया पर नडेला ने इसके परिणामों को खुलकर स्वीकार किया: "सबसे पहले, मैं उस बात पर चर्चा करना चाहता हूँ जो मेरे मन पर बोझ बनी हुई है, और मैं जानता हूँ कि आप में से कई लोग इसी के बारे में सोच रहे हैं: हाल ही में हुई छंटनी। ये हमारे सबसे कठिन फैसलों में से एक हैं, और इसका असर उन लोगों पर पड़ा है जिनके साथ हमने काम किया है, जिनसे सीखा है, और जिनके साथ अनगिनत अनुभव साझा किए हैं - हमारे सहकर्मी, टीम के साथी, और दोस्त।"
खास बात यह है कि ये छंटनी उस समय हुई है जब Microsoft की नेट इनकम आसमान छू रही है, पिछले तीन तिमाहियों में न्यूनतम $75 बिलियन का मुनाफा हुआ है—कंपनी का स्टॉक पहली बार $500 के ऊपर बंद हुआ—और इन छंटनी के बाद भी, दूसरे क्षेत्रों में हो रही भर्तियों के कारण कंपनी के कुल कर्मचारियों की संख्या "लगभग अपरिवर्तित" है।
"सफलता की पहेली"
नडेला के मेमो में इस विरोधाभास पर विचार किया गया है: "हर पैमाने पर, हम फल-फूल रहे हैं: हमारा मार्केट प्रदर्शन, रणनीतिक स्थिति और विकास सब कुछ 'ऊपर और दाहिनी ओर' रहा है। और फिर भी, हम छंटनी से गुज़र रहे हैं। यह एक ऐसी इंडस्ट्री में सफलता की पहेली है जहाँ कोई फ्रेंचाइजी वैल्यू नहीं होती। तरक्की सीधी रेखा में नहीं होती। यह गतिशील, कभी-कभी असंगत और हमेशा कठिन होती है।"
CEO इन छंटनी को एक ज़रूरी बदलाव का हिस्सा बताते हैं—Microsoft AI में तेजी से निवेश कर रहा है, जिसमें भविष्य के काम को परिभाषित करने वाले इंफ्रास्ट्रक्चर और क्षमताओं के निर्माण के लिए $80 बिलियन से ज़्यादा की प्रतिबद्धता है। नडेला का तर्क है कि Microsoft एक "सॉफ्टवेयर फैक्ट्री" से एक "इंटेलिजेंस इंजन" में बदल रहा है, जिसके लिए नए स्किल्स और भूमिकाओं की ज़रूरत है, भले ही इसके परिणामस्वरूप कई लोगों को दर्दनाक विस्थापन का सामना करना पड़े।
व्यक्तिगत और इंडस्ट्री पर प्रभाव
हालांकि इनमें से कुछ फैसले रणनीतिक रूप से सही हो सकते हैं, नडेला अपने मेमो में इसके व्यक्तिगत मूल्य को नज़रअंदाज़ नहीं करते। उनके शब्द प्रभावित लोगों के प्रति सहानुभूति दिखाते हैं, और Microsoft के 200,000 से ज़्यादा कर्मचारियों में महसूस की गई अनिश्चितता को भी पहचानते हैं। इस मेमो ने टेक में सफलता की प्रकृति और AI युग में पुनर्मूल्यांकन की कीमत के बारे में भी बातचीत शुरू कर दी है।
Microsoft, और अन्य टेक दिग्गज, एक AI-फर्स्ट दुनिया में खुद को फिर से स्थापित कर रहे हैं; यह क्षण, जो असाधारण मुनाफे और बड़ी कार्यबल कटौती की विशेषता है, इस सेक्टर के लिए हमेशा एक महत्वपूर्ण चौराहे का प्रतीक रहेगा।
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